to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kavacık’taki Mopaş market üzerinden Yemeksepeti Market aracılığıyla yaptığım alışverişlerde ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Daha önce nakit ödediğim bazı siparişlerimin ürünleri tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen ödediğim paralar hâlâ kartıma iade edilmedi ve toplamda yaklaşık 985 TL’lik bir mağduriyetim oluştu.
15.12.2025 tarihli alışverişimde ise ürünler, herhangi bir fiş gösterilmeden kapıma bırakıldı. Mopaş kasasından çıkan fişte tutar 1.012 TL görünmesine rağmen, Yemeksepeti üzerinden benden çekilen tutar 1.394 TL oldu. Yani market fişi ve Yemeksepeti’nin aldığı ücret birbirini tutmuyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer problemler yaşadım; olmayan ürünler sisteme eklenmiş gibi ücret alınıyor, market farklı fiş kesiyor, Yemeksepeti uygulamasında farklı bir ücret yansıtılıyor.
Elimde hem Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlere ait kayıtlar, hem de banka/kart hareketleri ve market fişleri gibi kanıtlayıcı belgeler bulunuyor. Mopaş bu durumu Yemeksepeti’ne ilettiğini belirtti ancak Yemeksepeti tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu, iletişim kuramıyorum.
Hem teslim edilmeyen ürünlerimin bedelinin eksiksiz şekilde iadesini, hem de fiş ile çekilen tutar arasındaki farkın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın sistematik bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 18:19’da Yemeksepeti üzerinden Mopaş Market’ten online kart ödemesiyle verdiğim siparişim, uygulamada kısa süre içinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Saatlerce beklememe ve aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gece 00:0...
28.08.2025 tarihinde saat 23:04’de İstanbul Beykoz Kavacık’taki Espresso Lab şubesinden Yemek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte kahvelerim yanlış geldi. Sipariş numaram: v0s9-dnc3. İade talebinde bulundum, ürünlerin geri alınmasını ve ücretimin iade edilmesini istedim. Ancak ne kahveleri almaya ge...
Yemeksepeti uygulamasından 14.02.2025 tarihinde sepet tutarı 508,90 TL olan bir market alışverişi yaptım. Teslimatta ürünlerin gramajı nedeniyle fiş tutarı 395,27 TL geldi. İadesi için defalarca talep oluşturdum ancak 'çözüldü' denilerek fark ücreti iadesi yapılmadı. Bu konu üzerine şikayetçiyim.
5 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’deki adresime 1001,42 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş numaram #tj16-qpvz. Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kapımın zili dahi çalmadı. Sipariş “teslim edildi” olarak gö...
Yemeksepeti üzerinden dün saat 19:00 civarında, İstanbul Göztepe’de bulunan Nakkaş isimli restorandan verdiğim siparişte, özellikle sipariş notunda kasa fişinin mutlaka gönderilmesini rica etmeme rağmen fiş tarafıma iletilmedi. Vergi açısından ve kayıtlarım için önemli olan bu fişi özellikle belirtm...
Yorumlar