Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişte Kabul Edilemez Gecikme

profile
30 Kasım 2025 18:42
34

31.11.2025 tarihinde saat 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından vermiş olduğum sipariş, aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada saat 18:20’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bu saate gelindiğinde bile siparişin restoran tarafından henüz teslim bile alınmadığını gördüm. Bu kadar basit bir sipariş için yaşadığım bu aşırı yavaşlık ve gecikme gerçekten kabul edilemez. Ben AVM’ye gidip kendim alsam çoktan yemeğimi yemiş olurdum.

Sipariş numaram #ulss-2548-X|25’tir. Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu gecikmede sorumluluğunun araştırılmasını ve gerekli görüldüğü şekilde sorumluların cezalandırılmasını istiyorum. Ayrıca, bu tür bir gecikmenin başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-sipariste-kabul-edilemez-gecikme-3.jpg
teslim-edilmeyen-sipariste-kabul-edilemez-gecikme-2.jpg
teslim-edilmeyen-sipariste-kabul-edilemez-gecikme-1.jpg
Eren
Eren
30 Kasım 2025 18:32

Müşteri destek hiçbir yardım da bulunmuyor ancak talep iletiyorum diyor

03 Aralık 2025 14:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıt Alamıyorum

profile
24 Kasım 2025 23:20
174
"Mesajlarıma hiçbir işlem yapılmayacağını belirten müşteri temsilcisinin olumsuz yaklaşımı beni çok üzmüştü. Ancak ertesi gün şirketinizin hemen müdahale ederek para iadesi yapması beni memnun etti. Teşekkürler"

profile
21 Ekim 2025 13:26
349
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-taleplerle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Muhammed
19 Ağustos 2025 13:57
212

Yemeksepeti Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
03 Mayıs 2025 22:59
556

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri