to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişiniz İki Saat Bekletildi
01.02.2026 tarihinde saat 00:19’da Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Manisa Merkez şubesinden yaklaşık 1 km mesafedeki adresime 510 TL tutarında, kapıda nakit ödemeli sipariş verdim. Daha önce de bu şubeden siparişlerimin çoğu defalarca geç gelmişti, ancak bu kez yaklaşık 2 saattir beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Hava şartları gayet uygunken, trafik olmayan bir bölgede oturmama ve aramızda çok kısa mesafe olmasına rağmen siparişimin bu kadar süre boyunca getirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sürekli yaşanan gecikmeler sebebiyle artık bu şubeye ve hizmete güvenim kalmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili siparişimin derhal ve ücretsiz şekilde gönderilmesini, ayrıca bu siparişin iptal edilip tarafıma gerekli özrün iletilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
