to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Hakkım Engellendi
14 Ocak günü saat 23.42’de Yemeksepeti üzerinden Mardin’deki Öncü Döner şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde “abi geliyor” denildi ancak ne siparişim ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Yaşanan gecikmeye rağmen siparişi iptal etmek istediğimizde de iptal edilemeyeceği söylendi. Hem yemeğime ulaşamıyor olmam hem de iptal hakkımın kullandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram #cb7w-ds76’dır.
Yemeksepeti’nin bu siparişi derhal iptal ederek ücret iademi gerçekleştirmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
