to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
Dün akşam saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden This Chicken adlı restorandan 599,90 TL’lik bir menü siparişi verdim, 120 TL kupon kullandım ve kartımdan toplam 479,90 TL çekildi. Sipariş hiç teslim edilmedi, hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Restoran beni arayarak siparişi iptal etmemi söyledi, ancak uygulamadan iptal edemedim, daha sonra restoranın kendisi iptal etti. Buna rağmen banka kartımdan çekilen 479,90 TL tutarın iadesi yapılmadı. Sipariş numaram a6d4-2609-fgj6’dır.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir şekilde görüşemiyorum ve süreci ilerletemiyorum. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Banka kartımdan çekilen 479,90 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
