Wolfteam E-Posta Değişikliği Taleplerinde Geri Dönüşsüz Bekleyiş

Joygame destek sistemi üzerinden iki farklı Wolfteam hesabım için e-posta değişiklik talebinde bulundum. Hesap güvenliğini teyit etmek için benden istenen T.C. Kimlik Kartı görselleri de dahil olmak üzere tüm kanıtları, bilgileri ve ekran görüntülerini eksiksiz şekilde formlar aracılığıyla ilettim.

Bu başvurularımdan birincisi #966115, ikincisi ise #966394 numaralı taleptir. Her iki talebim de sistemde hâlâ “Açık” statüsünde görünmesine rağmen, birine yaklaşık 9 gündür, diğerine ise 7 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süre yanıt verilmemesi ve sürecin bu denli yavaş ilerlemesi, oyuncuların mağdur edilmesi açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Bahsettiğim talep numaralı hesaplarımın e-posta adreslerinin, halen erişebildiğim güncel e-posta adreslerimle ivedilikle değiştirilmesini ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.