Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 19:48
79

13 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan vermiş olduğum #pwlo-g7zy numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptığım halde ne ürün elime ulaştı ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme aldım.

Dünden beri uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine yazarak durumu anlatmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün sabah son olarak müşteri hizmetlerine bağlanabildim, ancak şu anda artık müşteri temsilcisine bağlanmama bile izin verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmamaya rağmen, bu ikinci kez başıma geliyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini yaptığım siparişin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişin halen ulaştırılamayacak durumda olması halinde ise, kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
15 Ocak 13:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
29 Aralık 2025 15:36
103

Yemeksepeti'nde Teslim Edildi Görünen Siparişte Su Gelmedi

profile
02 Ocak 23:22
117

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
01 Ocak 16:52
50
Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri