to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
05.12.2025 tarihinde saat 21.09'da Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 635,99 TL'lik bir sipariş verdim. Yaklaşık 2,5 saat sonra siparişim gelmeyince iptal ve iade için Yemek Sepeti online yardıma başvurdum. Ancak yetkililer, restoranın siparişi teslim ettiğini söylediğini belirterek herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu konuşmayı yaptığımız sırada sipariş hâlâ yolda görünüyordu. Bugün baktığımda ise sipariş saatinden 2 dakika sonra, 21.11'de teslim edildi olarak görünüyor.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunun çözülmesi için illa şikayet var'a yazmamız mı gerekiyordu? Ayrıca siparişi teslim ettiğini iddia eden işletmeye bir yaptırım uygulayacak mısınız merak ediyorum.
