Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Müşteri Mağduriyetine Acil Çözüm Talebi

03 Ekim 14:21
145

27 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Göktürk Şampiyon Kokoreç şubesinden 445,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sonrası restoran tarafından arandım ve bulunduğum bölgeye servislerinin olmadığını, siparişi getiremeyeceklerini söylediler. Ancak buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram: Crlv-bg88, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 2135. Konuyla ilgili Yemeksepeti’ne iki kez talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

04 Ekim 11:58 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve Destek Seçenekleri Çalışmadı

Yiğit
07 Ağustos 02:50
221
Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve Destek Seçenekleri Çalışmadı

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücret İadesini Yapmıyor

Gürkan
14 Ekim 15:00
152

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Güven Kaybı

Büşra
19 Ekim 21:45
65

Yemeksepeti Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Behiye
28 Ağustos 02:06
125
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri