Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kim Market
  • Kim Market Halkalı Şubesinde Müşteri Haklarına Uygun Olmayan Yaklaşım
ID:34383943

Kim Market Halkalı Şubesinde Müşteri Haklarına Uygun Olmayan Yaklaşım

Kim Market Halkalı Şubesinde Müşteri Haklarına Uygun Olmayan Yaklaşım
profile
Hamdi
Kim Market
28 Kasım 2025 19:25
535

Kim Market Küçükçekmece Halkalı şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 19 Ekim 2025 tarihinde bu şubeden aldığım LED ampulü, fişimle birlikte değişim yapmak için mağazaya götürdüm. İlk etapta değişim kabul edilmedi, sonrasında ise sanki bana bir lütufta bulunuyorlarmış gibi yardımcı olacaklarını söyleyip tavır değiştirdiler.

Şube müdürü, değişimi yaparken "Alacağınız 3 ampulü de deneyelim, 2 ay sonra onları da değiştirmeyin" şeklinde bir ifade kullandı. Ben karşımdaki kişiden lütuf ya da özel bir yardım talep etmedim, sadece fişimi ibraz ederek yasal hakkım olan değişimi istedim. Ürün daha 2 ay bile olmamışken böyle ima içeren, üstten konuşmalar yapılması beni gerçekten rahatsız etti ve üzdü. Sonuç olarak o ampulü de çöpe attım.

Müşteriye bu tarz üstten konuşmalar yapılmamasını, özellikle şube müdürünün bu konuda uyarılmasını ve personel tutumunun düzeltilmesini istiyorum. Müşteriyi kıran ve küçümseyen bu yaklaşımın Kim Market’in kurumsal duruşuna yakışmadığını düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olgan sonuçtan hiç memnun değil

Kim Market Etiket ve Ürün Farkı Sonucu Saygısız Mağaza Müdürü

profile
Olgan
Kim Market
28 Şubat 2024 18:11
1.322

26 Şubat 2024 tarihinde Kim Market Halkalı Atakent şubesinden gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünün rafında bulunan fiyat ile yapılan işlem sonrası tarafımdan talep edilen ücretin farklı olması üzerine önce reyon görevlisine, a...

Bozuk Ürün İadesinde Fiş Engeli

profile
Uğurcan
Kim Market
23 Kasım 2024 17:14
839

Merhaba, 21.10.2024 tarihinde Kim Marketler Büyükçekmece şubesinden alışveriş yaptım. Bu tarihte onların kendi markası olan Kim'in Ceviz İçin ürününü aldım. Ürün kurtlu, bozuk çıktı ve bugün 23.10.2024 tarihinde ürünü iade etmek için şubelerine gittim. Kasadaki hanımefendi "fiş olmadan ürün iadesi ...

Bozuk Ürün İadesinde Fiş Engeli
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Kim Market Evcil Hayvanımla Marketten Çıkarılmak Beni Derinden Üzdü

profile
Banu
Kim Market
22 Eylül 2025 16:16
774

22 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Küçükçekmece Atakent’teki Kim Market şubesinde küçük ırk, bir buçuk yaşında Pomeranian cinsi köpeğimle alışveriş yapmak istedim. Daha önce defalarca aynı şubeye evcil hayvanımla girmiş ve hiçbir sorun yaşamamıştım; hatta çalışanlar köpeğimi severdi. Ancak bugün, ope...

Market Personelinin Sürekli Hakaret Ve Saygısız Davranışları

profile
Yonca
Kim Market
02 Ekim 2025 23:47
863

01 Ekim Çarşamba günü saat 19:10 civarında Kim Market Eyüpsultan Nişancı şubesinde, manav bölümünde çalışan kısa boylu, kilolu ve eşarp takan bir kadın personelle ciddi bir sorun yaşadım. Personel, bana karşı hakaret edici kelimeler kullandı, saygısız ve tahrik edici davranışlarda bulundu. Üstelik b...

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kim Market Mağaza Saati Dolaşmasına Rağmen Kapıyı Kilitlediler

profile
Ahmet
Kim Market
17 Aralık 2023 22:23
922
"İlgilenen birimler için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kim Market 1 Kg Olan Ürünün Tartılıp Verilmesi videonun kapak resmi

Kim Market 1 Kg Olan Ürünün Tartılıp Verilmesi

profile
Yasin
Kim Market Ürünler Çürük Ve Ezilmiş videonun kapak resmi

Kim Market Ürünler Çürük Ve Ezilmiş

profile
Alya
Kim Market Farklı Üründe Farklı Etiketin Olması videonun kapak resmi

Kim Market Farklı Üründe Farklı Etiketin Olması

profile
Ünzile
Kim Market Hünkar Fıstıklı Lokumdan Sert Cisim Çıktı! videonun kapak resmi

Kim Market Hünkar Fıstıklı Lokumdan Sert Cisim Çıktı!

profile
Sevdenur
Kim Market Yumurta Kurtlanma İstenmeyen Sıcaklıkta Bekletilme Yapılmış videonun kapak resmi

Kim Market Yumurta Kurtlanma İstenmeyen Sıcaklıkta Bekletilme Yapılmış

profile
Ömerabia
Kim Market Son Kullanım Tarihi Geçmiş Yumurta! videonun kapak resmi

Kim Market Son Kullanım Tarihi Geçmiş Yumurta!

profile
Sabriye
Benzer Şikayet Yaz