to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 499 TL İadesi Talebi
20.03.2026 tarihinde İzmir Aliağa’da, Yemeksepeti üzerinden açık görünen Aliağa Öküz Burger’den #p3k7-fxwa numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamayınca mekana gidip kendim teslim almak istedim. Restorana gittiğimde ise dükkanın kapalı olduğunu gördüm.
Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünmekte ve 499,00 TL tutarındaki online ödediğim ücret hesabımdan çekilmiş durumda. Uygulama üzerinde canlı destek birimi de görünmediği için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslim edilmeyen bu siparişin 499,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu siparişe dair düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
