to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drinks Dessert adlı restorandan saat 21.45’te sipariş verdik. Siparişimizin 22.10’da kurye tarafından teslim alındığı uygulamada görünmesine rağmen, yalnızca 5 dakikalık mesafede olmamıza karşın 23.00’e kadar teslim edilmedi. Üstelik kurye, siparişi fiilen getirmeden yaklaşık 10 dakika önce sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Bu süreçte 444 5 445 hattına defalarca ulaşmayı denedik fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadık ve sipariş yola çıktığı için uygulama üzerinden de iptal edemedik.
Son paramızla iki öğrenci olarak tatlı yiyelim derken, gelen waffle’lar donmuş, hamurlaşmış ve yenmeyecek derecede kötü bir haldeydi. Hem teslimat sürecindeki gecikme hem de ürünlerin kalitesi açısından çok mağdur olduk.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ya da en azından kullanabileceğimiz bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca böyle durumlarda müşterilerin ulaşabileceği bir çağrı merkezinin gerçekten aktif ve erişilebilir olmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
03.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drink&Desert Pancake siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak uygulamanın sunduğu Metropolcard’ı seçtim. Kurye geldiğinde tatlıyı teslim etti, ancak ödeme sırasında Metropolcard ile ödeme alınamayacağı söylendi. Bunun üzerine itiraz ettim ve kredi kar...
Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 23:00’te Huil Waffle restoranından online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, restoran kuryesi tarafından teslim edilecekti; ancak yaklaşık 2 saat beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Siparişim bu sabah sistemde “teslim edildi” olarak görünse de bana ü...
23.12.2025 tarihinde Gaziantep Osmangazi şubesine bağlı Boston adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden #wom8-61ac numaralı siparişi verdim. 675,98 TL tutarındaki bu siparişim teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hem restoranla hem de Yemeksepeti tarafıyla görüştüğümd...
24 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cafe Bu Waffle & Kumpir & Makarna & Dondurma’dan #0404-2543-n8ax numaralı tatlı siparişi verdim. Siparişi 04.10’da oluşturmama rağmen tam 2 saat sonra, 06.00’da teslim edildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi gerçekten kabul edilemez. Üstelik siparişi ip...
23.08.2025 tarihinde saat 11:40’ta Boston Drink & Dessert isimli restorandan yanlış şubeden sipariş verdim (Sipariş No: #o5jk-ulqf). Sipariş tutarı 434,99 TL’dir ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim henüz teslim edilmedi, çünkü yanlış şubeden verdiğim için adresime çok uzak bir yere yönlendir...
Yorumlar