to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat, İptal Sorunu Ve Kötü Paketleme Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
24 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cafe Bu Waffle & Kumpir & Makarna & Dondurma’dan #0404-2543-n8ax numaralı tatlı siparişi verdim. Siparişi 04.10’da oluşturmama rağmen tam 2 saat sonra, 06.00’da teslim edildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi gerçekten kabul edilemez.
Üstelik siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandığımda, iptal işlemi de yapılmadı. 1.800 TL’lik siparişi iptal etmek yerine bana sadece 120 TL’lik bir indirim kuponu teklif edildi. Bu yaklaşım bana çözüm sunmak yerine adeta dalga geçmek gibi hissettirdi.
Sipariş geldiğinde ise ürünler son derece özensiz ve kötü paketlenmişti; neyin ne olduğu belli değildi, hepsi birbirine karışmıştı. Böyle bir hizmeti asla hak etmiyorum.
Bu yaşananların telafisi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
