to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti üzerinden Manisa Alaşehir adresime Sırma 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürün teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Uygulamada “ürün teslim edilmedi” seçeneğine tıkladığımda sadece “kapıya bakın” uyarısı çıkıyor, onun dışında hiçbir işlem yapılamıyor. Teslim edilmediği halde sistem teslim edildi gösteriyor ve bu aşamadan sonra uygulama üzerinden hiçbir hak talebinde bulunamıyorsunuz. Müşteri temsilcisine de kesinlikle ulaşılamıyor, sürekli daha sonra arayın uyarısı alıyorum. Mail attım fakat ona da henüz cevap verilmedi.
Bu siparişte 100 TL’lik kupon kullandım. Daha önce de indirim kuponu kullandığım siparişlerde benzer sorunlar yaşadım. Kupon kullanıldığında sorun çıktığında sanki “sipariş ver, sonrası beni ilgilendirmez” mantığıyla hareket ediliyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Ne uygulama içinde çözüm üretilebiliyor ne de bir muhatap bulunabiliyor.
Ücret iadesi yerine, vermiş olduğum bu damacana su siparişinin gerçekten adresime teslim edilmesini ve ayrıca uygulamadaki “teslim edilmedi” sürecinin düzgün çalışacak şekilde acilen düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılabilecek, gerçekten çözüm sunan bir sistem kurulmasını ve bu siparişimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Ancak uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşıldı. Konu ile ilgili olarak uygulama üz...
16.01.2026 tarihinde saat 14.08 sularında Yemeksepeti uygulamasından 19 litrelik değişimli damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram #bq6d-6n03 olarak görünüyor. Ödemem anında alındığı halde siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ve yardım merkezine girdiğimde “kapıya bak...
15.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Sırma Altayçeşme’den 24’lü 500 ml su siparişi verdim ve bu siparişim için 100 TL değerinde kupon kullandım. Bir süre sonra siparişim, uygulamada “hava şartları ve yoğunluk” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen kullandı...
27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #10gj-5fgl). Siparişi saat 17:38’de oluşturdum ve 21:00’e kadar, yani yaklaşık 3 saat 20 dakika boyunca bekledim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak göründü...
24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Su Maltepe’den su siparişi verdim. Aradan 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünm...
Yorumlar