to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Yanıltıcı Şekilde Gösterildi
12 Ocak saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kızılay Su’dan sipariş verdim. Siparişim kredi kartımdan 6 TL çekilerek onaylanmasına rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde, yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti’ne ulaştığımda işlem sanki benim kendi talebimle iptal edilmiş gibi gösterilerek ücret iadesi yapılmış. Ürün teslim edilmemesine rağmen iptalin bu şekilde yansıtılması ve sürecin bu biçimde yönetilmesi beni mağdur hissettirdi.
Sipariş sürecimle ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, iptal gerekçesinin net olarak açıklanmasını ve bu yanlış işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben iade değil teslimat istiyordum. Bugün yine kuponla soda siparişi verdim yine teslim edildi yazıyor ama edilmedi. Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz ya!
