to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan Coca-Cola Fırsatı (2'li Tombik Et Döner) 2 adet ve Kokteyl Soslu Dürüm Tavuk Döner siparişi verdim. Toplam 570 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #b452-dnrk.
Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Bana restoranla görüştüklerini, siparişi teslim almış olduğumun söylendiğini belirttiler. Ancak ben hiçbir şekilde teslim almadığımı açıkça ifade etmeme rağmen bana yardımcı olmadılar.
Restoran veya kurye ile görüşmek istediğimi, en azından irtibat bilgilerini talep ettiğimi belirttim fakat bu bilgiler de benimle paylaşılmadı. Sonuç olarak ne siparişimi alabildim ne de yaşadığım mağduriyet için bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu siparişe ait 570 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ocak’ta saat yaklaşık 20:11 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den bir sipariş verdim. Sipariş numaram #lw90-csnk. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Fakat siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen adresime hiçbir ürün teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 14:59’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönercim restoranından #lflq-59yf numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 355,99 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde “teslim edilmiş” göründüğü söylendi. Durumu defalarca canlı ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 17.15’te Burger King’den Yemeksepeti üzerinden #drom-olhz numaralı Coca-Cola fırsatı ikili Big King menüsü, ranch sos ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişi iş yerime teslim almam gerekiyordu. Ancak ürünler hiç teslim edilmedi. Güvenliğe de sordum, kuryenin gelmediği...
Yorumlar