to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Destek Sorunu
22.04.2026 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den #cq05-2617-5tou numaralı siparişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranla iletişime geçtiğimde sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğünü söylediler ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte asıl sorun, Yemeksepeti ile hiçbir şekilde iletişim kuramamam oldu. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım fakat muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Hem teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesini, hem de yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için özür dilenmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kuryeniz bile size sallıyor ne kötü bir firmasınız belli değil
Kuryenin bir de reis falan diye konuşması rengarenk bir durum çıkartıyor ortaya Yemek sepetinin iş bilmezliği kuryesinin konuşmayı bilmemezliği 2 saattir ortada sipariş olmayışı Kendi içlerinde bile iletişim kopukluğu olması bu kötü deneyimden sonra ne söylesem az ücret iadesi özür hatta ve hatta af dilenmesini talep ediyorum
Kurye bana geleceğine daha da uzaklaşıyor şaka gibi
Para iadesi için bile pazarlık yapıyorlar
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir özür dileme yok Yaşatılan sıkıntıya dair bir telafi yok Gerekli şeyleri yapacaklarmış Yapmayın sizi kimseye tavsiye etmeyeceğim emin olun iyi ki var Trendyol yemek
