Siparişim Teslim Edilmedi, Ödeme Çekildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

09.04.2026 tarihinde saat 14.07 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran #i06r-2615-3f5k numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Süre uzayınca restoranı aradığımda, böyle bir siparişin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Ancak buna rağmen banka kartımdan ödeme tutarı çekilmiş durumda ve ortada ne bir ürün var ne de iptal ya da iade bilgisi tarafıma ulaştı.

Yemeksepeti canlı desteğine bağlanmayı denedim fakat herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ödemesini yaptığım bu siparişin ya acilen hazırlanıp teslim edilmesini ya da kartımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.