to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor, Ücret İadesi Talebi
25 Şubat saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Fırın’dan yaklaşık 245 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #qium-2609-9nps numaralı siparişi verdim. Ancak bu siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret kartımdan çekilmiş durumda.
Durumu bildirmek için uygulama üzerinden talep açtım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Şubat saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pınar Fırın’dan yaklaşık 245 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #qium-2609-9nps numaralı bir sipariş verdim. Ancak bu sipariş hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret kartımdan çekilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden talep açarak sorunu bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimi alabildim ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm üretildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade yapılmadı
