Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35351876

Kredi Kartımdan Çekilen Yetkisiz Siparişlerin İadesi Ve Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti

profile
Hakan
Yemeksepeti
04 Mart 09:50
152

03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece iki ürün adresime teslim edildi, üçüncü ürün ise hiç gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir.

Benim kredi kartım kullanılarak bu siparişler verildiği için durumu hemen canlı destek üzerinden Yemeksepeti’ne ilettim ve siparişlere itiraz ettiğimi belirttim. Canlı destekte bana, restorana ulaşılamadığı ve bu yüzden bilgi verilemediği şeklinde bir geri dönüş yapıldı; bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem bilgim dışında işlem yapılması hem de teslim edilmeyen siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Tüm bu işlemlerle ilgili olarak kredi kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum ve konunun acilen incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
04 Mart 09:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Hakan
Hakan
04 Mart 10:00

Bankamla irtibata geçip harcama itirazında bulundum sonucu bekliyorum bundan sonraki süreçte de ilgilenirseniz sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Olmayan Sipariş İçin 2.036,8 TL Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
Aydın
Yemeksepeti
18 Ocak 15:53
200

17.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde hiç oluşmadığı halde ücret kredi kartımdan çekildi ve bu tutar hâlen banka ekstreme yansımış durumda. Evimde misafirlerim olduğu için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım; sonuç olarak iki işlem yapı...

sistemde-olmayan-siparis-icin-20368-tl-cekilen-ucretin-hemen-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti’nden İzin Almadan Yapılan Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
Berfin
Yemeksepeti
05 Şubat 11:44
233

4 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrası kartımdan önce sipariş bedeli olan 385,99 TL çekildi, hemen ardından ise herhangi bir sipariş vermediğim halde 289,99 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldı. İkinci çekim için tarafımdan hiçbir onay veya işlem olmamasın...

yemeksepetinden-izin-almadan-yapilan-cift-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

Çift Çekim Ve Sipariş Yok: Hemen İade Talebi

profile
Tahire
Yemeksepeti
22 Ocak 16:33
118

Yemeksepeti üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, siparişim hiç restorana düşmediği halde kartımdan iki kez 533 TL çekim yapıldı. Sipariş sisteme yansımadığı için tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile defalarca kez iletişime geçtim. He...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti Sipariş dürümle Yemeksepeti adres Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti kredi kartı Yemeksepeti restoran Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri