Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Gösterildi


Dün Kartal sahilinde bulunduğum sırada Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den Xlarge menü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.
Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm fakat o görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sorunuma dair bir çözüm üretilmedi. Hem yemeğimi alamadım hem de ücretini ödemiş oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












