to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Çekildi Ama Sipariş Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Bugün Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 18:30 civarında 825 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Ne siparişe dair bir kayıt görebiliyorum ne de bana iletilmiş bir sipariş numarası ya da referans bilgisi var.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefona bakılmıyor, canlı destekte de kimse yardımcı olmuyor. Kendi uygulamalarındaki teknik sorunla ben uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte hem zamanım hem de param boşa gitmiş durumda.
Ödemesi alınmış ancak sistemde görünmeyen bu sipariş için tarafıma 825 TL’lik tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı 3 gündür aynı zamanda bu süreçte parama el konuldu mağdur edildim kendi sistemlerindeki sorunu bana fatura edip hem beklememi söylüyorlar hem de mağdur ediyorlar hala.
Arkadaşlar hala tarafıma ödeme yapılmadı hem paranıza el koyuyorlar hem hala oyalıyorlar böyle bir şey yaşamayın sizde lütfen alternatif uygulamalar daha iyi
