to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi, İade Talep Ediyorum
10 Ocak Cumartesi günü saat 22.27’de Komagene’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat sonra siparişin yola çıktığı bilgisi geldi ancak ürün yaklaşık 2–3 saat boyunca elime ulaşmadı. Saat 00.00 civarında restoranı aradığımda siparişin yolda olduğu söylendi.
Gece 01.00 civarında ise sistemde siparişin teslim edildiği göründü fakat bana herhangi bir ürün gelmedi. Kapıyı, apartman girişini ve çevreyi kontrol ettim, buna rağmen sipariş ortada yoktu. Daha sonra Yemeksepeti müşteri temsilcileri ile görüştüğümde sistemde teslim edilmiş göründüğü için bu şekilde kayıtlı olduğunu, fakat benim fiilen ürünü teslim almadığımı belirttim. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yemeksepeti üzerinden verilen #zh70-2602-lavu numaralı bu sipariş için, ürünü hiç teslim almadığımdan dolayı ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
