to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Engellendi, Üyelik Tamamlanamıyor
Yemeksepeti hesabımı kullanamıyordum, bu nedenle mevcut hesabımı sildim ve yeniden üye olmak istedim. Fakat yaklaşık 1 haftadır sistemde telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda “telefon numarası kullanılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Bu nedenle şu an Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyorum ve herhangi bir sipariş veremiyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya da maalesef başarılı bir şekilde erişemedim, bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım.
Telefon numaramın tekrar sisteme tanımlanmasını, engelin kaldırılmasını ve üyelik işlemlerimin tamamlanarak Yemeksepeti uygulamasını normal şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti’ne üye olmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı sisteme kaydedemiyorum. Üyeliğimi onaylama aşamasında numaramı girdiğimde ekranda “Bu telefon numarası onaylanamamaktadır” şeklinde bir mesaj alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle hesabımı oluşturamıyor ve uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Telefon numaramın sisteme yeniden tanımlanmasını, üyeliğimin sorunsuz şekilde oluşturulup hesabımın aktif edilmesini ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Zaten tek hesapta kullanıyorum daha önceki hesabımı sildiğim halde sistem bunu Halen görüyorsa ben ne yapabilirim siz silin resetleyin lütfen çok mağdur oldum
Merhaba ekteki mesaj geliyor
Görsel ekte Lütfen yardımcı olur musunuz
Halen bekliyorum yardımcı olur musunuz Lütfen
Yemeksepeti hesabımı kullanamıyordum, hesabımı sildim ve yeniden üye olmaya çalıştım. Telefon numaramı eklemeye çalıştığımda ‘telefon numarası kullanılamamaktadır’ uyarısı alıyorum ve üyelik tamamlanamıyor. Bu yüzden uygulamayı kullanamıyor, sipariş veremiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, geri dönüş almadım. Sorunum hâlâ devam ediyor ve benzer problemler yaşayan birçok kullanıcı var.
