to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’ni yaklaşık 7–8 senedir aynı telefon numaramla ve eski e‑posta adresimle sürekli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yakın zamanda yeni bir telefon aldığım için bütün bilgilerim gitti ve uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda, telefon numaramla yeni üyelik açmak istedim.
Ancak üyelik oluşturmaya çalıştığımda sistem, numaram için “bu numara zaten kullanılmaktadır” uyarısı veriyor ve ne yeni hesap açabiliyorum ne de eski hesabıma ulaşabiliyorum. Eski hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapamıyorum; “şifre sıfırlama” ve yardım merkezi üzerinden yönlendirilen adımlar ise sorunu çözmedi. Canlı destek ya da doğrudan bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için de problemi kimseye ayrıntılı şekilde anlatamıyorum.
Telefon numaramla kayıtlı olan eski hesabımın tamamen silinmesini ve aynı telefon numaramla yeniden, sıfırdan bir hesap oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım bu hizmetten, sadece bu teknik sorun yüzünden faydalanamamak beni mağdur ediyor; konunun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti uygulamasına bugün ilk kez üye olmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim anda “Bu numara daha önce kayıtlı” şeklinde bir hata uyarısı aldım ve yeni hesap açamadım. Numaramla daha önce herhangi bir üyelik açmadığım halde, ya da eski hesaplarımdan birine bağlı olabileceğinden şüphe du...
Yemeksepeti hesabımı ödeme alamadığım için silmek zorunda kaldım, ancak yaklaşık bir haftadır tekrar kayıt olmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Üyelik oluşturma aşamasında telefon numaramı girdiğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır, lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştirin” uyarısı...
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kendi telefon numaramı kullanamıyorum. Numaramı eklemeye çalıştığımda “Bu numara zaten kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Numaram bana ait olmasına rağmen, bana ait olmayan farklı bir hesapta kayıtlı görünüyor ve bu yüzden kendi numaramla yeni hes...
Yemeksepeti’ne telefon numaramı eklemeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” hatasını veriyor ve numaramla kayıt olamıyorum. Numaram daha önce farklı bir hesabıma tanımlıydı, o hesabı sildim. Sonrasında yeni aç...
Yemeksepeti hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, önce telefon numarama güvenlik kodu geliyor ve bu kodu girdikten sonra sistem beni eski e-posta adresime yönlendiriyor. Ancak bu e-posta adresini artık hatırlamıyor ve kullanmıyorum. Yardım kısmından destek almaya çalıştım fakat bu kon...
Yorumlar