Yemeksepeti talep oluşturma

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti Partner panelimizde kontrolümüz dışında oluşan ciddi bir sorun yaşamaktayız. Big Bross M...uradiye Şubesi olarak müşterilerin sipariş ekranında “Ücretsiz Coca-Cola” şeklinde bir opsiyon görünmektedir. Bu bir menü değildir, işletmemiz tarafından oluşturulmamıştır ve taraf...

Yemeksepeti uygulamasında online ödeme yapmaya çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eş...li Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Masterpass kart ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için bir önce...

Yemeksepeti üzerinden bugün farklı restoranlardan birkaç kez sipariş vermeye çalıştım ancak online ödemede sürekli sorun... yaşıyorum. Sipariş ekranında tüm adımları tamamlayıp banka veya kredi kartımı seçip ödemeyi onayladığımda “Ödemeniz reddedildi, lütfen farklı bir ödeme yöntemi deneyin” uyarısı çı...

Yemeksepeti üzerinden butik pastanemden verilen yaklaşık 2.100 TL tutarındaki bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Kurye ve aracılık hizmeti aldığım bu siparişte, ürün müşteriye götürülmesine rağmen sistemde “müşteri bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi, ürünler geri getirilmedi ve tara...

06.08 tarihinde saat 03:42’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Ma...c menü siparişi vermek istedim. Ödemeyi Pluxee ile gerçekleştirdim ve kartı...

02.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım alışverişte, 489 TL ödeyerek aldığ...ım Akşeker dana sote ürünü bozuk olarak teslim edilmiştir. Ürünün paketini açtığımda çok ağır ve kötü bir koku gelmesi üzerine etin bozuk olduğunu fark ettim. Siparişin içinde baş...

Yemeksepeti üzerinden 6 Ağustos günü saat 13.00 civarında Şişli ’de bulunan Çayeli Dönercisi’nden porsiyon döner sipariş...i verdim. Buna rağmen tarafıma dürüm döner gönderildi ve yanlış ürünle karşılaştım. Üstelik bu sipariş için 875 TL ödedim. Durumu Yemeksepeti uygulamasındaki temsilciye iletmeme r...

Yemeksepeti üzerinden 5 Ağustos tarihinde “Pilavcı Chef” isimli işletmeden sipariş verdim. Sipariş, restoranın uzak olma...sı gerekçesiyle iptal edildi ancak 6 Ağustos olmasına rağmen ödediğim tutar banka kartıma iade edilmedi ve Yemeksepeti cüzdan hesabıma da yansımadı. Uygulama üzerinden mesaj yoluy...

5 Ağustos 2026 tarihinde Burger King üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Uygulamada siparişim “yolda” ola...rak görünüyordu ve 25–30 dakika olarak belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 saat sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yaz...

Yaklaşık son iki aydır Yemeksepeti ve Yemeksepeti Market üzerinden verdiğimiz tüm yemek ve market siparişlerinde düzenli... olarak sorunlar yaşamaya başladık. Siparişlerimiz sık sık eksik ya da kusurlu geliyor. Son olarak 05.08.2026 tarihinde saat 22.18’de teslim edilen Yemeksepeti Market siparişimde y...

05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “326 Antakya Dürüm” adlı restorandan ca6X-2632-e3kv numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi online kredi/banka kartı ile yaptım. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restoran fiilen kapanmış, ne kurye geldi ne de siparişim tesli...

4 Ağustos’ta saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş...imde yer alan 2 adet ranch sos ve 1 adet 6’lı nugget hiç gönderilmedi, ayrıca normal kola seçmeme rağmen bana zero kola gönderildi. Yani hem eksik ürün hem de yanlış ürünle karşıla...

Ben Cengiz A****. 02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam üç kalem ürün siparişi ...verdim. Bu siparişte sadece içli köfte teslim edildi, köfte ve sos ise hiç gönderilmedi. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam bedeli 830 TL’dir. Eksik ürün geldiği anda uygulama üzer...

25.07.2026 tarihinde saat 10:36’da Yemeksepeti Market üzerinden BİM’den yak...laşık 811.99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan ürünler...

31 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de eksik ürün probl...emi yaşadım. Sipariş uzun süre gelmediği için o gün içinde iptal ettirmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi ve sonunda sipariş eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün nede...

02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Pro üzerinden Watsons mağazasından ruj alışverişi yaptım. Siparişim elime ulaştığında r...ujlardan birinin renginin yanlış gönderildiğini, diğer rujun ise koruma bandının olmadığını ve daha önce başkası tarafından denenmiş gibi kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olma...

31.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Snowy Market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından market siparişi verdim. 1.03...0 TL tutarındaki ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi, ürünlerim teslim edilmedi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetl...

Yemeksepeti üzerinden 26 ve 27 Temmuz tarihlerinde iki farklı restorandan sipariş verdim. Birinde yanlış ürün gönderildi..., diğerinde ise ürünler eksik geldi. Her iki sipariş için de uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum ve toplamda 245 TL ve 200 TL olmak üzere iki ayrı iade yapılacağı söylendi....