to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti YPro Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Çekilmesi Korkusu
Yemeksepeti ypro aboneliğimi bugün tüm gün boyunca sonlandırmaya çalışmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle iptal edemiyorum. Uygulamada Hesap - ypro - Aboneliği Yönet - Ücretsiz Denemeyi İptal Et - Tekrar Ücretsiz Denemeyi İptal Et adımlarını takip ettiğimde “disabling payment errored: can't disable payment ınstrument for the customer: failed to Remove flag Subscription for customer trw5b1vf” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Aboneliğin aylık ücreti 149,99 TL ve bu hatadan dolayı benden ücret çekilmesinden endişe ediyorum. Uygulama içinde canlı destek bulamadığım, telefonla da kimseye ulaşamadığım için yalnızca e‑posta yoluyla destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yemeksepeti ypro aboneliğimin bu hata nedeniyle derhal iptal edilmesini, varsa yansıyacak ya da yansımış tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin kapatıldığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımdan yapılacak haksız bir tahsilat durumunda yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
