Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Soğuk Ve Eksik Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

ID:33603953

Sevval sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Eksik Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Sevval

Yemeksepeti

07 Eylül 20:02

284

08.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Bahçelievler şubesinden toplam 260 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: p0od-2536-wuzy). 17:40 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, 19:00'a doğru teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuştu ve yanında özellikle istediğim susamı da eklememişlerdi.

Daha önce aynı şubede restoranda defalarca yemek yememe rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk defa başıma geldi. Siparişin soğuk ve eksik gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hizmet bedeli de tarafımdan tahsil edildi. Sadece susam için küçük bir iade yapıldı, fakat asıl mağduriyetim karşılanmadı. Teslimat anında durumu fotoğrafladım ve kanıt olarak elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

09 Eylül 09:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Popeyes Siparişimde Mağduriyet

Ceyhun

Yemeksepeti

17 Eylül 14:43

229

17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te İstanbul Tuzla’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden (#sxyr-otfm) sipariş verdim. Siparişimde tavuk burgerler, soslar, kanat ve nuggetlar olmasına rağmen sadece patates kızartması teslim edildi. Diğer ürünlerin tamamı eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti m...

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-5.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-4.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-3.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-2.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Parama El Koydu!

Ömer

Yemeksepeti

17 Kasım 2023 09:14

6.240

Yemeksepeti'nden Pizza Bulls'tan pizza siparişi verdim. Geciktiği için canlı yardım üzerinden iptal edilmesini talep ettim. Bu sırada pizza ulaştı. Geç gelmiş ve soğuktu. Kabul etmeyip, kuryeye geri verdim. Canlı yardım, restoran ile görüştüklerini ve iadenin yapılacağını iletti. Yaklaşık bir hafta ...

2 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Kötü Pizza, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hesabımı Siliyorum

Ali

Yemeksepeti

04 Ekim 22:00

154

04 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Halkalı şubesinden verdiğim #w j ou-2540-1drw numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuştu ve özellikle pizza hamuru buz gibiydi, yenmeyecek kadar kötüydü. Bu durumu Yeme...

soguk-ve-kotu-pizza-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hesabimi-siliyorum-2.jpg

soguk-ve-kotu-pizza-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hesabimi-siliyorum-1.jpg

Karttan Çekilen Ücret İade Edilmedi Siparişim Gerçekleşmedi

Şehmus

Yemeksepeti

29 Eylül 02:11

124

29 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir Z*** G***** mahallesindeki Pizza Bulls şubesine 384 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kartımdan çekilmesine rağmen onaylanmadı ve siparişim gerçekleşmedi. Ayrıca, uygulamada veya bankamda herhangi bir iade işlemi başla...

Yemeksepeti Eksik, Bayat Ve Hijyen Sorunlu Siparişe Yetersiz Çözüm

Ecem

Yemeksepeti

08 Ağustos 00:17

167

7 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:45’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Adnan Kahveci Bulvarı, Bahçelievler şubesi) siparişim (#aeci-ggc9) elime ulaştı. Siparişimdeki tüm ürünlerden az miktarda vardı, paket yırtıktı ve birisi açıp içinden ürün almış gibiydi. Ayrıca ürünler soğuk ve bayattı; beklemiş v...