Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Soğuk Ve Bayat Pizza İçin İade Talebim Reddedildi

ID:35201987

Soğuk Ve Bayat Pizza İçin İade Talebim Reddedildi

Can

16 Şubat 14:44

İstanbul Sancaktepe’de, Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 12.52’de karışık menü ve margarita pizza siparişi verdim. Siparişim 13.44’te elime ulaştı ve ürünler hem soğuk hem de bayat şekilde geldi. 200 lira önemli değil ama hasta ve aç bir şekilde yemek beklerken bu halde gelmesi beni gerçekten mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde, “sistem gereği iade yapılamıyor” denilerek talebim reddedildi. Başka bir turuncu sitede en ufak bir sorun yaşadığımda hemen muhatap bulup çözüm sağlanırken, burada kimsenin durumumla ilgilenmediğini hissettim. Sipariş numaram #mc0o-2608-5S4l’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu sipariş tutarının iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

17 Şubat 08:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Gelen Soğuk Ve Kötü Kokulu Pizza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Betül

Yemeksepeti

31 Aralık 2025 18:09

Dün saat 23.33’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.00 gibi elime ulaştı. Hem çok geç geldi hem de pizza tamamen soğumuş ve çok kötü kokuyordu, bu yüzden sağlıksız olabileceğini düşünerek direkt çöpe atmak zorunda kaldık. İki gündür Yemeksepeti müşteri ...

gec-gelen-soguk-ve-kotu-kokulu-pizza-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

gec-gelen-soguk-ve-kotu-kokulu-pizza-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

gec-gelen-soguk-ve-kotu-kokulu-pizza-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

gec-gelen-soguk-ve-kotu-kokulu-pizza-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Tarık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Soğuk Ve Bayat Pizza, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim

Tarık

Yemeksepeti

01 Ekim 2025 23:57

163

1 Ekim 2025 tarihinde saat 22:08'de Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Ortabayır Gültepe Domino's şubesinden iki adet Sucuksever pizza siparişi verdim (#...

Soğuk Ve Bayat Pizza, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim

Yemeksepeti Geç Teslimat ve Soğuk Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Emrah

Yemeksepeti

05 Ekim 2025 22:18

168

05 Ekim 2025 tarihinde saat 20:35’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Sancaktepe Domino's şubesinden pizza siparişi verdim ( #v****). Siparişim yaklaşık 1 saat 5 dakika sonra, saat 21:40’ta teslim edildi. Ürün hem geç geldi hem de tamamen soğuktu. İlk kez Domino's’tan sipariş verdim ve bu deneyimimden ...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Beklediğim Pizza Siparişim Teslim Edilmedi

İpek

Yemeksepeti

10 Ağustos 2025 19:30

206

17.40’ta Yemeksepeti üzerinden İzmir Çeşme Domino’s şubesinden 5 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Yemeksepeti’ne 1 saat boyunca ulaşamadım, Domino’s şube telefonları da açılmadı. Merkezi aradığımda ise onlar da şubeye ulaşam...

Soğuk Ve Donmuş Pizza Teslimatı, İade Talebinin Reddedilmesi

Emre

Yemeksepeti

18 Kasım 2025 20:12

259

18.11.2025 tarihinde saat 18.24’te Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişin 25-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak pizzalar bana 19.13’te ulaştı. Üstelik gelen 3 pizzanın da tamamen soğuk ve kaşarlarının donmuş olduğunu gördüm. Heme...