to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Bayat Pizza İçin İade Talebim Reddedildi
İstanbul Sancaktepe’de, Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 12.52’de karışık menü ve margarita pizza siparişi verdim. Siparişim 13.44’te elime ulaştı ve ürünler hem soğuk hem de bayat şekilde geldi. 200 lira önemli değil ama hasta ve aç bir şekilde yemek beklerken bu halde gelmesi beni gerçekten mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde, “sistem gereği iade yapılamıyor” denilerek talebim reddedildi. Başka bir turuncu sitede en ufak bir sorun yaşadığımda hemen muhatap bulup çözüm sağlanırken, burada kimsenin durumumla ilgilenmediğini hissettim. Sipariş numaram #mc0o-2608-5S4l’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu sipariş tutarının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
