to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Domino’s şubesinden sipariş vermek isterken sistem hatası nedeniyle iki kez ödeme alındı. İlk hatalı çekim 06.07 saatinde 743618 provizyon numarası ile Garanti Bankası’na ait, sonu 1146 ile biten kartımdan gerçekleşti. Ardından tekrar ödeme yaptım, ancak Domino's mağazası siparişi onaylamadığı için 06.09’da siparişim iptal edildi ve 06.09’da çekilen 410 TL tutarındaki ödeme Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı.
Ancak asıl sorunum, 06.07’de yapılan ve 743618 provizyon numaralı hatalı çekimin tarafıma iade edilmemiş olmasıdır. Yemeksepeti kullanıcı çözümleri birimiyle görüştüğümde, iade işlemlerinin anlık olarak bankaya iletildiğini, sürecin bankaya bağlı olduğunu ve hatalı çekim tespit edilirse iadenin başlatılacağını, kredi kartı iadelerinin ortalama 1–3 iş günü içinde yansıyacağını belirten standart bir yanıt aldım. Buna rağmen söz konusu tutar Garanti Bankası kartıma hâlâ yansımamıştır.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Domino’s’un bu hatalı çekimi net bir şekilde incelemesini, 743618 provizyon numaralı işlemin durumunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve kartıma eksiksiz iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
02.03.2026 tarihinde saat 20:20, 20:25 ve 20:27’de Yemeksepeti üzerinden kartımdan, bilgim, onayım ve iznim olmadan art arda üç adet işlem yapılmış ve toplamda 2.925 TL çekilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir ve ben o sırada herhangi bir sipariş vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası...
5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n...
17.01.2026 tarihinde saat 18:12–18:17 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte sistemleri hata verdiği için işlemi tekrar denemek zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Garanti Bankası kartımdan toplam 480 TL çekildi, ancak tek bir sipariş oluşturuldu ve bu tutarın 240 TL’lik kısmı hala tarafım...
16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. İlk verdiğim sipariş sistem tarafından iptal edildi, ben de aynı siparişi tekrar oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hem iptal edilen ilk sipariş için hem de ikinc...
17 Ocak 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 13.00–13.15 arasında 1.355,99 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi kayıtlı Garanti Bankası kredi kartımla (son 4 hanesi 6018) yaptım, ancak işlem iki denememde de başarısız göründü ve onay alamad...
Yorumlar