İptal Edilen Siparişimin İadesi Üç Gün Boyunca Gecikti

23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece saat 01.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş ...

Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den sipariş verirken özellikle Atlaspark şubesini seçerek gel al sipariş oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra hem açıklama kısmından hem de konum bilgisinden, sistemin siparişimi başka bir şubeye yönlendirdiğini fark ettim.
Sipariş daha teslime hazır bile olmadan hemen canlı desteğe yazarak durumu anlattım ve yanlış şubeye yönlendirildiği için gidip alma imkanım olmadığını belirttim. Buna rağmen tarafıma, siparişi iptal edip ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Yaklaşık 1 saat boyunca destek üzerinden çözüm bekledim ancak sonuç değişmedi.
Ödemeyi kartımla toplam 267,09 TL olarak yaptım ve şu an ortada ne alabileceğim bir ürün ne de iadesi yapılmış bir ücret var. Şubenin yanlış seçilmesine sebep olan sistem hatasının mağduriyetinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 267,09 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece saat 01.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş ...

4 Nisan gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Salon Burger adlı restorandan yaklaşık 680 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1,5 saat bekledim, ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bu...

12.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içerisinde gelmemesi üzerine, 17:15 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağ...

Yemeksepeti üzerinden 15:30 da verdiğim Saloon Burger siparişi 1 saat geçip gelmediği için kontrol ettiğimde teslim edildi gözüküyordu. Yola dahi çıkmadan nasıl teslim edildiğini sorduğumda hata olduğunu tekrar yönlendireceklerini ilettiler. Bundan sonra her yarım saatte canlı destekle yaptığım görü...

2 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #gy83-g4FB numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim 564,99 TL tutar kartıma iade edilmedi. Araştırdığımda bu ücretin bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm ve bu parayı kendi k...
Yorumlar