Siparişimden Böcek Çıktı, Yemeksepeti - Komagene İki Şirket de Facialar - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Bugün Göktürk’teki Komagene şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla çiğ köfte Taco siparişi verdim. Ne yazık ki gelen ürünlerden birinin içinden canlı (! ) hamam böceği çıktı. Bu durumu derhal Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirerek destek talebinde bulundum. Ancak karşılaştığım cevap, yaşadığım hijyen faciasından bile daha ürkütücüydü. Yemeksepeti, sadece böcek çıkan sandviçin ücretini iade edebileceğini, kalan ürünleri ise yemem gerektiğini belirtti. Yani açıkça, “Böcek olmayanları da afiyetle tüketin” demeye getirdiler. Gıda güvenliğinin, insan sağlığının ve tüketici haklarının bu kadar hafife alınması akıl alır gibi değil. Bu kabul edilemez tavır karşısında konuyu Ticaret Bakanlığı, Alo 174 Gıda Hattı, CİMER ve sosyal medya üzerinden tüm platformlarda gündeme taşıyacağım. Gıda sektöründe faaliyet gösteren firmalar, sadece kazandıkları paranın değil, sundukları ürünün ve hizmetin de sorumluluğunu almak zorundadır. Sağlığımız bu kadar ucuz değil!

Merhaba, Sizi aramak istedik fakat ulaşamadık. Kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti 6 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Didem

244

27 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki Komagene restoranından Yemek Sepeti uygulaması üzerinden biri 130,99 TL, diğeri 280,99 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden birini adres yanlışlığı nedeniyle ben, diğerini ise restoran evde bulamadığı için iptal etti. Ancak aradan 6 gün...

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-6-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

Adnan

192

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Yozgat Merkez şubesinden 700 gr tavuk pilav siparişi verdim (Sipariş No: #y|f4-bee6). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Komagene tarafından arandım ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine 250 gr’lik üründen 2...

İptal Edilen Yemeksepeti Siparişinin 220 TL İadesi Talebi

Eren

99

17.01.2026 tarihinde saat 18:04’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den 220 TL tutarında bir restoran siparişi verdim. Siparişim uygulama üzerinden iptal edildi ancak ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ücretim hesabıma geri yatmadı. Bu durumun bir an önce incelenerek 220 TL’lik ...

İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor

Merve

50

3 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yozgat Merkez’deki Komagene şubesinden yaklaşık 210 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #nir5-2520-5p4f. Restoran siparişi iptal etmesine rağmen ödemenin iadesi hesabıma yansımadı. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden iki kez yazılı olarak destek ...

Yemeksepeti'nde Çifte Kart Çekimi Ve Cevapsız Destek Talebi

Nurefşan

109

6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kart ile yaptığım esnada sistemde bir sorun oldu ve kartımdan aynı tutar iki kez olmak üzere toplamda 300 TL para çekildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden talep açtım ...

Tüm Yemeksepeti İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yemeksepeti Kategorileri