to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 55 Dakika Gecikti Ve Hiç Bilgi Alamadım
29.03.2026 sabahı saat 08:05’te Yemeksepeti üzerinden Çınar Börek ve Güveç adlı restorandan 173,99 TL tutarında sipariş verdim. Üzerinden 55 dakika geçmesine rağmen siparişimin henüz kuryeye bile ulaştırılmadığını gördüm ve sipariş hala teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili ne Yemeksepeti canlı destek tarafından benimle iletişime geçildi ne de restoran tarafından bir arama yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram: #yv08-2613-tot6.
Siparişimin acilen hazırlanarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin sağlanmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
