to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişte açık bir şekilde mağdur edildim. Sipariş içeriğimde 1 adet Kaymaklı Az Ekme...k Kadayıfı (140 gr.) ve 1 adet Köfteci Yusuf Köfte (500 gr.) (çiğ) bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca köfte teslim edilmiş, ekmek kadayıfı hiç gönderilmemiştir. Yani sipariş eksi
23.02 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uyg...ulamada teslimat saati tam 9 kez ertelendi ve şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ne iptal işlemi y
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Cumhuriyet Mahallesi Sedat Kirtetepe Caddesi A...dapazarı/Sakarya şubesinden burger köfte siparişi verdim. Siparişim öncelikli sipariş olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak 17:40’ta teslim edildi ve ürün elime geçti
15 Nisan saat 20.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten bir fırsat menüsü sipariş ettim. Siparişimdeki tüm ürünle...ri özellikle büyük boy olarak seçmeme rağmen, bana Algida menü gönderildi ve siparişim tamamen yanlış geldi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise kimse konuyla ilgilen
15 Nisan 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Sosyete Kokoreç’ten toplam 1.553 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Gelen ürünlerden midyenin içinden böcek benzeri, ne olduğu belirsiz bir yabancı madde çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşa
Yemeksepeti'nden sipariş verdim ancak sürekli olarak teslimat saatini ilerletiyorlar. Her zaman geç teslimat yapıyorlar.... İptal etmek istediğimde iptal etmiyorlar; hep aynı sıkıntıları yaşıyoruz. Üstelik teslim ettikleri siparişler de buz gibi oluyor. Şimdi yine "Sipariş nerede?" diye sorgulama yaptı
"Teşekkürler Yemeksepeti"
Yemek Sepeti saat 17:15 de gelecek siparişi saat 18:00 da getirdi. Hem buz gibi idi hem de döneri 250 gram sipariş etmem...e rağmen ince idi 150 gram ancak gelir. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayın tavsiyem.
"Mağduriyetim giderildi para iadesi yapıltı"
Yemeksepeti sisteminde telefon numaram bir başkasının adına kayıtlı göründüğü için yaklaşık bir aydır özellikle geceleri... saat 01.00’den sonra vermediğim siparişler için kuryeler tarafından sürekli aranıyorum. Gündüz daha nadir olsa da çağrı alıyorum, gece saatlerinde ise bu durum huzur bozucu bir bo
"Teşekkürler iade ettiler paramı"
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antep Baklavacısı adlı restorandan fıstıklı sarma tatlı siparişi verdim. Sipa...riş bana ulaştığında tattığım anda yoğun bir küf tadı geldi, misafirime de tattırdım ve o da aynı şeyi söyledi. Tatlı açıkça bayat ve tüketilemeyecek durumdaydı, kutu hâlâ evimde d
13.04.2029 tarihinde saat 22.49’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğum #r7hu-2616-qcpi numaralı siparişim, ...bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak onaylanmış görünmektedir. Ürün tarafıma hiç ulaşmamasına rağmen, kuryenin ya da Popeyes tarafının manuel
15 Nisan saat 12.20’de Yemeksepeti üzerinden Numune Et Tavuk ve Mangal Malatya şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saa...t boyunca ne herhangi bir arama aldım ne de siparişim teslim edildi. Restoranla iletişime geçtiğimde, yaşanan sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu, siparişi Yemeksepeti’nin onayl
15.04.2026 tarihinde saat 12:29’da Yemeksepeti üzerinden Samsun Nesh Waffle... İstasyon şubesinden sipariş verdim. Bu siparişi, arkadaşıma sürpriz yapmak
14 Nisan saat 20:24 civarında Kayseri’de Yemeksepeti üzerinden verilen bir sipariş nedeniyle bir kurye tarafından telefo...nla arandım ve bu sayede, benim telefon numaram kullanılarak benim adıma haberim ve onayım olmadan hesap açılıp sipariş verildiğini fark ettim. Ben Yemeksepeti uygulamasını zaten k
13.04.2026 tarihinde saat 14.39’da Yemeksepeti üzerinden işletmem olan Oses Çiğ Köfte şubemize verilen ve çiğ köfte içer...en d69q-2616-uh8e numaralı sipariş, müşteri “ürün soğuk geldi” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Çiğ köfte ürünlerimiz soğuk zincir kapsamında olması gereken ısıda hazırlanıp gönderil
"1 hafta sonunda çözüldü"
12.04.2026 tarihinde saat 19:01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hunger isimli restorandan 2.126 TL tutarında sipariş... verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen Yemeksepeti siparişime uzun süre kurye atayamadı, teslimat süresi uygulama üzerinde sürekli ileriye atıldı ve siparişim re
14 Nisan 2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan lahmacun siparişi verdim. Sipariş üzerinde...n 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de Köfteci Yusuf’a ulaşabildim. Sipari
14.04.2026 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki Arabica Coffee House şubesinden frambuazl...ı cheesecake siparişi verdim. Sipariş numaram uygulamada “Sipariş #o3uo-2616-1AA7” olarak görünüyor. Saat 20.30 civarında keki kestiğimde dilimin geleceği kısımda, kremanın içinde
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden v Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla 3 adet p...izza seçtiğimi, aslında 2 adet sipariş vermek istediğimi fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden restoranı arayarak hatalı siparişin hazırlanmasını istemediğimi, iptal etmek i
Yemeksepeti üzerinden ne zaman hamburger siparişi versek benzer bir sorun yaşıyoruz. Özellikle çocuğum seçici olduğu içi...n sipariş verirken istemediğimiz malzemeleri tek tek işaretliyor, ayrıca ürün açıklama kısmına da “Lütfen dikkat” yazarak son derece açık ve ayrıntılı şekilde not bırakıyorum. Buna
"Yaşamış olduğum sorunu şikayet etmeden çözebilmeliydim. Müşterilerinizin size ulaşabileceği bir sistem kurarsanız süreç daha medeni ilerler. Sorunumun şikayet sonrası çözüldüğü için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
