to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yeşil Fırın’dan Bayat Yaş Pasta ve Susamlı Çörek Hayal Kırıklığı
23.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yeşil Fırın’dan üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş içinde yer alan yaş pasta ve susamlı çörekler bayat halde elime ulaştı. Taze olması gereken bu ürünlerin bayat çıkması, hem sağlık açısından hem de ödediğim ücrete karşılık kalite beklentisi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili Yeşil Fırın ve gerekirse Yemeksepeti tarafından benimle iletişime geçilmesini, durumun açıklanmasını ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti ekibi, yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz ve ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu duyarlılık memnuniyetimi artırdı.
