to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Süresi Hatası Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor
2 Aralık 2025 tarihinde Ankara’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden oğlum adına saat 18.16’da sipariş verdik. Ancak sistemde siparişin 18.18’de teslim edilmiş göründüğünü fark ettik, bu sürede siparişin hazırlanıp getirilmesinin imkansız olması nedeniyle açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyoruz.
Burger King ile görüştüğümüzde, Yemeksepeti üzerinden verilen siparişleri göremediklerini ve bu yüzden bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yemeksepeti tarafında ise muhatap bulamadık, kimseye ulaşamadık ve sorunumuzla ilgili hiçbir destek alamadık.
Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de bu açık hatanın düzeltilmesi için, #y59i-07fz numaralı siparişe ait ödediğimiz ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
