to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 20.06 sularında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi onayladığım anda adresin yanlış olduğunu fark ettim ancak sistemde adres değişikliği bölümü kapalıydı, arama seçeneği kapalıydı, “siparişi iptal et” alanı da kapalıydı. Bu nedenle hiçbir şekilde müdahale edemedim.
Ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamadım, canlı destek ya da telefonla kimseye ulaşamadım. Burger King’in müşteri hizmetleri hattını da aradığımda hattın kullanım dışı olduğunu gördüm ve bu yüzden restoran tarafına da ulaşamadım.
Yanlış adrese gidecek bir siparişi ne iptal edebildim ne de düzeltebildim. Bu nedenle Sinem K***** adına verilen bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde adres düzeltme, iptal ve müşteri temsilcisine ulaşma konularında yaşadığım bu erişim sorunlarının da incelenmesini istiyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 22:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla iş yerimin kayıtlı adresine girdim, aslında Esenyurt’taki adrese vermek istiyordum. Bunu fark edince hem adresi değiştirmek hem de mümkünse siparişi düzeltmek için uygulamada destek a...
07.02.2026 tarihinde saat 14:21’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yanlış bir sipariş oluşturdum ve bunu fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden dakikalarca uğraşmama rağmen siparişi iptal edemedim. İptal butonunun düzgün çalışmaması, hata vermesi ve müşteri temsilcisine ...
22.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ya da güncelleme yap...
20.03.2026 tarihinde saat 15:37’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Topkapı şubesinden sipariş verdim. Siparişim gelmediği gibi, daha sonra “aradık ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak ne beni arayan oldu ne de telefonuma herhangi bir çağrı düştü. Hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ula...
7 Mart Cumartesi günü saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Adres değişikliği nedeniyle siparişi hemen iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulamada karşıma net bir iptal seçeneği çıkmadı, herhangi b...
Yorumlar