to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün Maxos Dürüm adlı restorandan bir pizza ve bir de dürüm menü siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, daha üzerinden birkaç saniye bile geçmeden hemen iptal butonuna bastım ancak uygulamada iptal seçeneğinin kullanım dışı olduğunu gördüm.
İptal edemediğim bu siparişin ücreti kartımdan çekildi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Yardım menüsüne baktığımda da iptal işlemini gerçekleştiremedim. Siparişi anında iptal etmek istememe rağmen buna izin verilmemesi ve aynı zamanda müşteri hizmetlerine ulaşamamak, müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir durum.
Yanlış verdiğim ve anında iptal etmek istediğim bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin hızlıca iptal hakkını kullanabileceği, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteği sunulmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmek istiyorum. Ancak uygulamada canlı destek bulunmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Restoranın telefon numarasına da ulaşamıyorum. Uygulama içinde ne Yemeksepeti’ne ne de restorana doğrudan ulaşabileceğim bir ile...
Yemeksepeti üzerinden Cihan Y******* adına saat 20:10 civarında yaklaşık 460 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra acil bir işim çıktığı için uygulama üzerinden iptal etmek istedim, ancak herhangi bir iptal butonu göremedim. Restoranın onay verip vermemesin...
Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve siparişten sonra yaklaşık 10 dakika içinde tüm siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu çıkmadı ve bu nedenle siparişi iptal edemedim. Toplam 477 TL tutarındaki bu sipariş için ödeme kartımdan çekildi. Yaşadığ...
Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bugün yanlışlıkla ve zaten yanlış adrese bir sipariş verdim. Siparişi hemen iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal imkanı bulamadım ve sistem beni müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yönlendirdi. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum; ancak sipariş iptal etme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde iptal komutu sadece yaklaşık bir dakika kadar aktif görünüyor, çok kısa bir süre sonra tamamen devre dışı kalıyor ve sonrasında hiçbir şekilde ipta...
Yorumlar