Sipariş Değişikliği Talebine Kaba Davranış Ve Destek Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim fakat tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlıştı. Bu durumu düzeltmek için sabahtan beri Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ne yazık ki ne telefonlar açılıyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hatta bazı denemelerimde tel...

Yemeksepeti uygulamasından saat 14.36'da sipariş verdim. 1 saat gecikmeden sonra müşteri temsilcisine ancak bağlanabildim. Bağlandıktan sonra çok geciktiğini ve siparişi iptal etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Onlar da dalga geçer gibi siparişi, ücret iadesi olmadan iptal edebi...

Merhaba, Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı restorandan 190 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, siparişimin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişim teslim edildi. Siparişimin neden gelmediğini öğrenmek için 1 saat sonra bizzat restoranı aramak zorunda ka...

+1

Bugün Yemeksepeti'nden yanlış adrese sipariş verdim. Restoranı arayıp hemen iptal etmek istedim çünkü Yemeksepeti uygulamasından bir türlü iptal gerçekleştiremedim. Restoran, iptal etmiyor diye yanıt verdi ama restorana bu durumdan haberi bile yoktu. Restoran, sistemden teslim edildiği işaretledi ve...

Yemeksepeti aracılığıyla kurye hizmeti sunan bir restorandan sipariş verdim. Bir buçuk saat geçtikten sonra siparişin iptal edildiğini öğrendim. Restoranı aradığımda ise bize siparişin ulaşmadığını söylediler. Eğer sipariş iptal edilecekse, neden bir saat bekletildiğimi ve restorana bilgi verilmediğ...