to read complaints and reviews, or file yours.Saat 01.30’da Verilen Siparişte 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Restoran İletişimsizliği
Bilican Gazi Mahallesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 01.30’da bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süre içinde restoranı defalarca aradım ancak telefonlar ya açılmadı ya da doğrudan reddedildi. Ne siparişimi iptal ediyorlar ne de düzgün bir bilgi veriyorlar, bu nedenle mağdur durumdayım.
Bu yaşanan aksaklığın giderilmesini, ilgili şubenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
