to read complaints and reviews, or file yours.Reddedilen Ödeme Uyarısına Rağmen Kartımdan Çekilen 329,99 TL’nin Hemen İadesi Talebi
28 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.15 civarında Yemeksepeti üzerinden İlk Sr Döner’den 329,99 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Uygulamada ödemenin reddedildiği uyarısı çıktı ancak buna rağmen VakıfBank banka kartımdan tutar çekildi. Buna ek olarak bu işlem, Yemeksepeti hesabımda siparişlerim arasında da görünmüyor.
Banka işlem numaram 2026001426826105’tir. Sipariş, sistemde sipariş olarak görünmediği için Yemeksepeti müşteri hizmetleri veya canlı destekle de bu işlem hakkında iletişime geçemiyorum ve sorunumu bildiremiyorum.
Hesabımdan çekilen 329,99 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir durumda neden ödeme reddedilmiş görünürken paranın çekildiği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
