to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı İade Talebi
25 Nisan 2026 tarihinde saat 19.47 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermek istedim. Ödemeyi tamamladıktan sonra uygulama üzerinde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı aldım ve sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen banka kartımdan 277,49 TL tutarında çekim gerçekleşti ve bu işlem hesabımda çekilmiş olarak görülüyor.
Yemeksepeti’nin canlı destek hattı olmadığı için yaşadığım sorunla ilgili anında kimseye ulaşamadım ve halen ne siparişimi alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Ödediğim 277,49 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
