to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
Bugün saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 490 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı.
Siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, uygulama üzerinden herhangi bir canlı destek veya iletişim seçeneğine de ulaşamıyorum. Hem siparişin saatlerdir ortada olmaması hem de iletişim hakkının bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
