Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35689754

Onay Aşamasında Takılan Sipariş: İptal Ve İade Talebi

profile
Ahmet
Yemeksepeti
09 Nisan 15:57
12

Yemeksepeti üzerinden Burger King Demetevler şubesine yaklaşık saat 14.14 civarında verdiğim sipariş uzun süredir “onay aşamasında” gözüküyor ve yaklaşık 1 saattir herhangi bir şekilde onaylanmıyor. Buna rağmen sistem siparişi de iptal etmiyor.

Ödemeyi online olarak kartla yaptım, ancak hem Yemeksepeti üzerinden siparişi iptal edemiyorum hem de müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Süreç boyunca ne siparişle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ödemenin akıbetiyle ilgili bir açıklama görebildim.

Sipariş numaram ekranda yazmadığı için göremiyorum, bu nedenle ayrıca paylaşamıyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek ilgili siparişimin sistemden iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

onay-asamasinda-takilan-siparis-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Ahmet
Ahmet
09 Nisan 16:18

2. Saatin sonunda hiçbir açıklama ve özürde bulunmadan iptal ettiler

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
09 Nisan 16:32 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Oğuzhan
Yemeksepeti
08 Şubat 18:57
154

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16:55 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 2 saattir gelmedi ve sistemde siparişin iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen ne yemeğim geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı, resmen açlığımla kaldım. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ula...

Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

İptal İşlemi Başarısız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sinem
Yemeksepeti
03 Nisan 18:53
167

Bugün saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 4 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulamadaki iptal butonu çalışmadı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışı olduğu için ulaşa...

iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Siparişim Saatlerdir Hazırlanmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
Zehra
Yemeksepeti
31 Temmuz 2025 19:30
491

17:59'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King'ten yemek siparişi verdim. Şu an saat 19:04 ve siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Yemeksepeti uygulamasına girip müşteri hizmetlerinden destek almak istedim fakat muhatap olabileceğim hiçbir seçenek yok. Burger King'i aradım, siparişle ilgil...

siparisim-saatlerdir-hazirlanmadi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Burger King Siparişimin İptal Edilmesi Ve 1.720 TL İadesinin Gecikmesi

profile
Nida
Yemeksepeti
08 Nisan 21:12
-

Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Dokuma Özdilek şubesinden bugün saat 16.05’te verdiğim siparişin bedelini kredi/banka kartımla online olarak ödedim. Sipariş durumunda “yolda” yazmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca ekranda sürekli yolda göründü, sayfayı defalarca yenilememe rağmen sipa...

burger-king-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-1720-tl-iadesinin-gecikmesi-2.jpg
burger-king-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-1720-tl-iadesinin-gecikmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İptal Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti İptal burger king Yemeksepeti sipariş iptali Yemeksepeti burger king Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri