to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 407 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Görünmüyor
31 Aralık günü saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden market siparişi vermek istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamladım, kartımdan 407 TL tutarında çekim gerçekleşti; ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş görünmüyor.
Uygulamada bu işleme ait bir sipariş numarası ya da kayıt bulunmadığı için hem siparişime ulaşamıyorum hem de ödediğim tutar ortada kaldı. Ayrıca bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir canlı destek hattı veya anlık muhatap bulamıyorum; bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kartımdan çekilen 407 TL tutarının acilen iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin hızlıca ulaşabileceği bir canlı destek hattının mutlaka devreye alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
