Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Sipariş Onaylanmadı Ve İptal Edilemiyor

profile
09 Nisan 15:27
2

9.04.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Yemeksepeti üzerinden “Tavada Tavuk” adlı restorandan sipariş verdim, ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Yardım merkezine baktığımda sipariş durumunun “onay bekleniyor” olarak göründüğünü fark ettim.

Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bir gelişme olmayınca restorana telefonla ulaştım ve böyle bir siparişin sistemlerine hiç düşmediğini söylediler. Ardından siparişimi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum, bu nedenle ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de para iadem gerçekleşiyor. Şu ana kadar ne Yemeksepeti ne de restoran tarafından benimle iletişime geçilmedi.

Ödemesi alınmış olduğu halde sisteme düşmeyen ve onaylanmayan bu siparişimin derhal işleme alınmasını ve yemeğimin hemen hazırlanarak adresime gönderilmesini talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparis-onaylanmadi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
09 Nisan 16:25 (Şikayetten 57 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Görünmüyor, Ödeme Çekildi Ve İptal Edilemiyor

profile
09 Nisan 15:40
4
siparis-gorunmuyor-odeme-cekildi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, İade Bilgisi Alınamıyor

profile
06 Nisan 13:46
113

Ödeme Alındı, Sipariş Yok: İade Ve Destek Sorunu

profile
09 Nisan 15:40
11

Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Sürecinde Destek Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
06 Mart 15:06
292
yemeksepetinde-siparis-iptali-surecinde-destek-eksikligi-ve-magduriyet-3.jpg
yemeksepetinde-siparis-iptali-surecinde-destek-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri