to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Gelmedi Ve Sistem Teslim Edildi Gösteriyor
Yemeksepeti üzerinden İzmir’de bulunan Atlas Pide’den 14.13’te online ödeme ile sipariş verdim. Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç gelmedi ve restoran, kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini söyledi.
Buna rağmen Yemeksepeti sisteminde sipariş “teslim edilmiş” olarak görünüyor. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem hata veriyor ve kimseye ulaşamıyorum; bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Ödemesi alınan ancak restorana iletilmeyen ve sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen bu sipariş için, 0544 xxx xx 78 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdan tahsil edilen tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
