Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmiyor!

ID:34146802

Armağan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmiyor!

Armağan

Yemeksepeti

05 Kasım 2025 17:52

288

Yemeksepeti üzerinden Panayır Bakery’den verdiğim son siparişim 5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te iptal edildi ve ödemem tarafıma iade edilmedi. Aynı restorandan daha önce de benzer şekilde iptal edilen ve iadesi yapılmayan siparişlerim oldu. Özellikle 3 ay önceki bir siparişimden de hâlâ iade alamadım. Toplamda yaklaşık 1800 TL tutarında iade bekliyorum.

Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “iadeniz yapıldı” deniyor, ancak ödemelerim hesabıma geçmiyor. Ayrıca bazı siparişlerimde eksik ürünler de geldi ve bunlarla ilgili de çoğu zaman ücret iadesi yapılmadı.

Tüm ödemelerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

Armağan

05 Kasım 2025 19:45

İadeyi yaptılar teşekkürler🙏 ama eski iadem yapılmadı+bugün şikayetim sonrası tekrar sipariş verdim bu severde ayran patlamış geldi sitenin önünden aparmana evimizin içi her yer ayran ve yoğurt oldu. Üst üste nasıl bir şans şakamı bütün ürünler batmış hasar görmüştü ama onlar sadece ayran ödemesini yaptı

Yemeksepeti

07 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

Doğan

Yemeksepeti

25 Ekim 2025 16:42

168

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:52’de Balkaya Pastanesi’nden Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişimin tutarı 855,99 TL’ydi. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim sistemde “iptal edildi” olarak göründü ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. İptalin a...

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alinmadi-3.jpg

1 Destek

Kemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Onaysız İptal Ediliyor, Mağdur Oluyorum

Kemalettin

Yemeksepeti

11 Ağustos 2025 12:47

217

Yemeksepeti üzerinden Panzorotti restoranından son dönemde iki farklı tarihte (07.08.2025 ve 11.08.2025) öğle saatlerinde sipariş verdim. Her iki siparişimde de yaklaşık 20-30 dakika bekledikten sonra, "onay gelmediği için" gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Siparişlerim için ödemelerim kredi k...

siparislerim-surekli-onaysiz-iptal-ediliyor-magdur-oluyorum-2.jpg

siparislerim-surekli-onaysiz-iptal-ediliyor-magdur-oluyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Mehmet

Yemeksepeti

12 Şubat 2025 10:40

869

03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...

1 Yorum

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

İsmail

Yemeksepeti

17 Ağustos 2025 18:13

141

"Teşekkürler ederim"

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Sedat

Yemeksepeti

21 Ağustos 2025 20:13

119

14.08.2025 tarihinde saat 01.00'de Yemeksepeti üzerinden Döner Diyarından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra Yemeksepeti tarafından, r...

Öne Çıkan Konular