Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu!
Emre
07 Eylül 2025 21:19
400"👍. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Siparişimde Ödeme Ve Not Ekleyememe Sorunu Yaşadım
Muhammed
02 Kasım 2025 16:12
29802.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti mobil uygulamasından Nur Pastanesi’nden doğum günü pastası siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, doğum günü notu eklemek ve ödemeyi online yapmak istiyordum. Ancak sistem, hiçbir seçenek sunmadan siparişi otomatik olarak onayladı. Ne ödeme tercihi seçebildim ne de not ekleyebildim. Bu durum, sürpriz yapmak istediğim abime karşı beni zor durumda bıraktı.
Siparişi iptal etmek veya değiştirmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini beş kez aradım fakat hiçbirine ulaşamadım. Nur Pastanesi’ni aradığımda ise siparişin yola çıktığını ve müdahale edemeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak, ödeme abimden kapıda 226,98 TL olarak tahsil edildi ve hiç istemediğim bir durum yaşandı.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Ayrıca, sistemdeki bu otomatik onaylama probleminin düzeltilmesini rica ediyorum. Adresim Antalya Kepez Kültür Mahallesi’dir. Sipariş numaram: RP3e-flro.
Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
03 Kasım 2025 18:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti'nden İkinci Kez Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu
Ahsen
24 Ekim 2025 22:09
50024 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...
Burhan sonucu yetersiz buldu
Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Destek Sorunu
Burhan
07 Ağustos 2025 12:45
19707 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:49'da Yemeksepeti üzerinden Başkent Aspava'dan #bu4x-ggpj numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla verdiğim bu siparişi üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim, ancak iptal butonu kullanım dışıydı. Restoranı aradığımda, siparişi göndermeyeceklerini belirtt...
siparis-iptali-ve-ucret-iadesinde-yasanan-destek-sorunu-1.jpg
1 Destek
Doğan sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
Doğan
25 Ekim 2025 16:42
16818 Ekim 2025 tarihinde saat 15:52’de Balkaya Pastanesi’nden Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişimin tutarı 855,99 TL’ydi. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim sistemde “iptal edildi” olarak göründü ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. İptalin a...
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alinmadi-3.jpg
1 Destek
Yemeksepeti'nde Sipariş İptal Sürecinin Yetersizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
İrem
25 Ağustos 2025 21:49
16625.08.2025 tarihinde saat 20:25:58'de Yemeksepeti üzerinden Aum Pasta adlı restorandan mu6f-2535 -***s numaralı siparişi verdim. Sipariş sürem geçtiği için iptal etmek istedim, ancak uygulamada ve web sitesinde sipariş iptali seçeneği kapsam dışı olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde iptal işlemi...
Yorumlar