Menü Ürünlerimin Yanlış Değiştirilmesi Ve Yemeksepeti’nin Cevapsızlığı

Manisa Akhisar’da faaliyet gösteren Battalbey Çiğköfte işletmecisiyim. Yaklaşık 10.10.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinde menü oluşturma sürecinde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarafımdan sisteme girilen ürünler sürekli olarak değiştirilip alakasız ürün isimleriyle yayına alınıyor ve bu durum iki aydır çözülemiyor.

Defalarca kez Yemeksepeti’ni aradım, aranma kaydı bıraktım ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de konuyla ilgilenen biri çıktı. İş ortağı olarak bu kadar ilgisiz kalınması hem profesyonellikten uzak hem de işletmem için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Diğer platformlar çok hızlı dönüş ve operasyon sağlarken Yemeksepeti’nin bu kadar duyarsız kalmasını kabul edemiyorum.

Rlcf ıd ile kayıtlı restoran hesabımda menümün acil olarak doğru şekilde düzeltilmesini, girdiğim ürünlerin hiçbir şekilde değiştirilmeden ve karışıklığa yol açmayacak biçimde yayına alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.